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注意形象赢得口碑

发布日期:2016-10-22 04:24 浏览次数:
  的法国安赛尔旅行社总经理周建防表示:“现在,中国游客在法国的形象与十几年前相比,不可同日而语。中国这几年大力提倡文明旅游,旅行社和导游都积极响应,提醒游客注意言行举止,成效显著。”他举例说,现在带团出游,游客即使在户外,也会先询问是否可以抽烟,说明有了遵守当地规则的意识。
 
  值得一提的是,中国国家旅游局颁布实施的《游客不文明行为记录管理暂行办法》也引起了法国媒体的关注,曾被主流媒体报道并引发网民讨论。有法国网民评论说:“大部分中国游客举止得体,很少像某些国家游客在公共场合醉态百出,中国这么重视国人形象,值得别的国家深思。”
 
  广之旅(马来西亚)有限公司总经理李中平近日在接受采访时说,最近一两年,中国游客文明程度明显提高,虽然还有极少数游客有室内抽烟以及偶尔带榴莲进酒店房间等违规行为,但是在导游提醒后基本没有造成不良影响。李中平认为,这种变化缘于中国政府倡导下的文明旅游教育,以及各旅行社对导游等从业人员的专业培训,从而使中国游客在抵达马来西亚的第一时间,就了解了当地的法律法规、风土人情和禁忌等。
 
  “团队出境游时,我们会将各国国情不同之处告知团员,避免触碰当地法律,在我们的网站和APP上,关于文明旅游提示的帖子受到越来越多的关注。”驴妈妈出境游事业部总经理倪佳丽表示。
 
  旅行方式发生了变化
 
  中国游客抢购奢侈品一度成为法国媒体报道的热点,但近年来中国游客的消费心态逐渐成熟,趋于理性,这也带来了旅行方式的转变。不少业内人士介绍,外媒报道的“拍照购物游”模式正在改变,不少中国游客开始把时间和精力放在体验异域风情和浏览历史文化景点上。专业讲解员于红说,随着年轻一代中国游客的外语水平提升,并通过书籍、电影等媒介,对西方文化和历史有了一定了解